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Markt für DAP-Lösungen

Bundeskartellamt: SAP darf WalkMe erwerben
Der Bereich der Digital Adoption Platforms ist insgesamt sehr dynamisch

Das Bundeskartellamt hat den Erwerb von WalkMe, einer israelischen Anbieterin einer sogenannten Digital Adoption Platform, durch SAP (Walldorf) fusionskontrollrechtlich freigegeben. Digital Adoption Platform-Lösungen (DAP-Lösungen) ersetzen in Großunternehmen zunehmend die klassische Wissensvermittlung für die Nutzung von Software, die sonst über Schulungen erfolgt. Da diese Unternehmen häufig eine ganze Reihe von Software-Anwendungen verschiedener Anbieter einsetzen, besteht z.B. im Rahmen der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Interesse an einheitlichen Lösungen. Die Unterstützung bzw. Optimierung von DAP-Lösungen durch Anbieter weitverbreiteter Unternehmenssoftware wie SAP kann Vorteile für solche Nachfrager mit sich bringen, die im Schwerpunkt diese Unternehmenssoftware nutzen.

Andreas Mundt, Präsident des Bundeskartellamtes, sagte: "Der Bereich der Digital Adoption Platforms ist insgesamt sehr dynamisch. Die Nachfrage nach Lösungen, die die digitale Transformation von Unternehmen erleichtern, steigt. Gleichzeitig gelingt das Hervorbringen immer neuer Lösungen nur im Wettbewerb. Daher müssen wir einen genauen Blick darauf werfen, wenn ein großer Anbieter von Unternehmenssoftware wie SAP einen nach unserer Einschätzung führenden Anbieter von DAP-Lösungen erwirbt. Im Ergebnis haben wir gegen das Vorhaben keine durchgreifenden wettbewerblichen Bedenken. Eine erhebliche Behinderung wirksamen Wettbewerbs bei DAP-Lösungen steht nicht zu befürchten."

Die Ermittlungen des Bundeskartellamtes haben ergeben, dass der Markt für DAP-Lösungen mit der wachsenden Nachfrage nach Unterstützung bei der digitalen Transformation künftig weiterwachsen wird. WalkMe wird weiterhin dem Wettbewerb durch andere Anbieter ausgesetzt sein. Zwar ist zu erwarten, dass WalkMe nach dem Zusammenschluss leichteren Zugang zu SAP-Kunden erhält, weil SAP das Produkt insbesondere gegenüber solchen, die bislang noch keine Digital Adoption Platform nutzen, aktiv bewerben wird. Technisch ist der Zugang auch zu diesen Kunden für Wettbewerber von WalkMe aber nicht ausgeschlossen. Gleichzeitig eröffnet die Ausrichtung von WalkMe auf SAP-Anwendungen anderen Anbietern, die ihr Geschäftsmodell auf Software-Anwendungen Dritter ausrichten oder sich bewusst anbieterneutral positionieren, neue Spielräume im Wettbewerb.

Hintergrund
Eine Digital Adoption Platform stellt Software-Werkzeuge bereit, die auf bestehende Anwendungen aufsetzen und deren Nutzung erleichtern. So können Nutzerinnen und Nutzer von Software-Anwendungen z.B. kontextabhängige Hinweise erhalten, welche Eingabe die jeweilige Anwendung jeweils erwartet. Es ist auch möglich, das Verhalten bei der Nutzung von Software-Anwendungen zu beobachten und hierüber Abläufe z.B. durch veränderte Hinweise zu verbessern. Die Digital Adoption Platform wird (häufig über eine Browser-Erweiterung) als "Schicht" über die jeweilige Software-Anwendung gelegt und ist nicht in die jeweilige Anwendung integriert. (Bundeskartellamt: ra)

eingetragen: 02.09.24
Newsletterlauf: 08.11.24

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Meldungen: Bundesnetzagentur

Kartellrecht und Kartellvergehen

Anreizregulierung ohne negativen Effekt
Am 23. Oktober 2014 fand in Bonn der vierte Workshop zur Evaluierung der Anreizregulierung statt. Auf Basis der Erkenntnisse aus dem Evaluierungsprozess zeichnen sich die zentralen Bausteine eines zukünftigen Regulierungssystems ab. Vier Anpassungsoptionen wurden durch die Bundesnetzagentur vorgestellt und mit der Branche diskutiert.
Androhung von Zwangsgeld
Die Bundesnetzagentur hat einen Telekommunikationsdiensteanbieter unter Androhung von Zwangsgeld dazu verpflichtet, künftig seinen gesetzlichen Pflichten bei der Bekämpfung von Fax-Spam nachzukommen: Er muss nach einer Umsetzungsfrist betroffene Kunden anlässlich der Einrichtung von Rufnummern schriftlich darüber informieren, dass Faxwerbung ohne Einwilligung des Empfängers verboten ist. Hierdurch wird sichergestellt, dass der Netzbetreiber trotz internetbasierter Rufnummernvergabe zumindest einmal mit seinen Kunden in Schriftform Kontakt aufnimmt und diese zu rechtmäßiger Rufnummernnutzung anhält.
Rechnungen in Höhe von 90 Euro erhalten
Die Bundesnetzagentur geht umfassend gegen SMS-Fallen vor. Sie hat die Abschaltung von weiteren 60 Rufnummern angeordnet, die im Zusammenhang mit einem Geschäftsmodell der Telecom Billing Ltd., Sofia/ Bulgarien, rechtswidrig genutzt wurden. Aus diesem Anlass rät die Bundesnetzagentur Verbrauchern zu einem überlegten Umgang mit SMS-Nachrichten von nicht bekannten Absendern.
Unzumutbare Belästigung von Verbrauchern
Die Bundesnetzagentur hat zum Schutz der Verbraucher vor massenhaften, belästigenden Telefonanrufen die Abschaltung von neun Rufnummern eines Callcenters angeordnet. Mehr als 300 Verbraucher hatten sich bei der Bundesnetzagentur über derartige Anrufe beklagt. Das Callcenter hat mit den als belästigend einzustufenden Anrufversuchen gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verstoßen. "Mit der Abschaltung der Rufnummern setzen wir ein klares Zeichen. Eine unzumutbare Belästigung von Verbrauchern durch unerwünschte Telefonanrufe werden wir nicht akzeptieren", betonte Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur.
Nach wie vor beträchtliche Marktmacht
Die Bundesnetzagentur beabsichtigt, die Telekom Deutschland GmbH (Telekom) auch zukünftig zu verpflichten, Call-by-Call und Preselection an ihren Anschlüssen zuzulassen. Dies sieht ein jetzt veröffentlichter Entscheidungsentwurf vor, in dem die Rahmenbedingungen für die Regulierung der Festnetz-Endkundenanschlüsse festgelegt werden sollen. Auf diesem Markt verfügt die Telekom nach dem Ergebnis einer von der Bundesnetzagentur turnusmäßig vorgenommenen Marktuntersuchung nach wie vor über eine beträchtliche Marktmacht.

Verbesserungen für innovative Mobilitätsdienste Impfstoffe, Gegenstand der Transaktion