Gemeinsam ITIL-Trainings anbieten

ITIL-Schulungen: Global Knowledge und Maxpert kooperieren bei ITIL-Trainings
Ziel ist ein umfassendes ITIL-Kursangebot - Hohe Nachfrage nach ITIL-Kurse in Deutschland

(24.07.07) - Global Knowledge, Cisco- und Microsoft-Trainingspartner, und der Trainingsanbieter Maxpert AG, haben eine Partnerschaft geschlossen: Beide Unternehmen arbeiten künftig eng im Bereich ITIL (IT Infrastructure Library) zusammen. Die neue Kooperation ist Teil der europäischen ITIL-Offensive von Global Knowledge, mit dem Ziel den Kunden ein umfassendes ITIL-Kursangebot zur Verfügung zu stellen.

Der Fokus der Partnerschaft reicht vom Transfer hoch qualifizierter Trainer an Global Knowledge (ITIL Foundation), bis hin zum kompletten Angebot an Schulungen durch die Maxpert AG (ITIL Service Manager und die praxisorientierten ITIL Practitioner). Zudem wird Global Knowledge die Kurse aus den Bereichen COBIT und ISO 20000 über den neuen Partner anbieten. Kunden beider Unternehmen wollen so von einem noch breiter gefächerten Kursangebot profitieren.

Unter der IT Infrastructure Library (ITIL) versteht man eine Sammlung von Publikationen. In diesem Regel- und Standard-Definitionswerk werden die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, Aufbauorganisation und Werkzeuge beschrieben. In der aktuellen Version ITIL V3 orientieren sich die Inhalte des Rahmenwerks am Lebenszyklus des Services: Strategie (Strategy), Entwurf (Design), Betriebsüberleitung (Transition), Betrieb (Operation) und Verbesserung (Continual Improvement).

"Mit dieser Partnerschaft reagieren wir auf die hohe Nachfrage unserer Kunden nach Trainings in Deutschland und dies auch in anderen Ländern Europas", ergänzt Alexander Hudson, European Product Director for IT and Business Skills, Global Knowledge. "Neben unserem klassischen IT-Technologie-Trainingsportfolio können wir mit unserem europaweiten ITIL-Kursangebot das Know-how unserer Kunden nun auch im Service-Management stärken und somit bei der Umsetzung von Best Practice-Standards in den IT-Services beitragen", so Hudson weiter. (Global Knowledge: Maxpert: ra)