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Daten- und Informationsfluss überwachen


Telefongespräche, Voice-Mail, E-Mail, SMS, Dokument oder Video nach rechtlichen Standards beobachten und nachverfolgen
Umfassende Datenüberwachung nach Compliance-Standards - Sicherstellung der Aktualität der Informationen und Einhaltung rechtlicher Bestimmungen


(30.05.07) - Autonomy gab die sofortige Verfügbarkeit von "Idol Echo" bekannt. Das neue Modul soll international agierende Unternehmen dabei unterstützen, den Daten- und Informationsfluss innerhalb des Unternehmens nach rechtlichen Standards zu beobachten und nachzuverfolgen. Dabei ist es unerheblich, ob diese Daten in Form von Telefongesprächen, als Voicemail, Email, SMS, Dokument oder Video vorliegen. Die Software basiert auf der unternehmensübergreifenden Plattform von Autonomy, dem "Intelligent Data Operating Layer" (Idol). In einer zunehmend regulierten Rechtsumgebung kann Echo dabei helfen, die Integrität von Unternehmensdaten und Mitarbeitern zu schützen.

Nach den aktuellen Anpassungen der US-Zivilprozessordnung muss ein Angeklagter im Fall eines Gerichtsverfahrens sämtliche zugänglichen elektronischen Daten innerhalb von 99 Tagen nach Anforderung offen legen. Folglich ist es für Unternehmen, die auch in den USA agieren, unterlässlich, jederzeit die Kontrolle über ihre Datenströme zu behalten. Mit Idol Echo können sie nun die Nutzung ihrer Unternehmensdaten vollständig und rechtlich nachvollziehbar überwachen. Die Software interpretiert sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten und verfolgt die Informationen damit über ihren gesamten Lebenszyklus - von der Erstellung bis zum endgültigen Löschen.

Marktzahlen von Gartner

"Für Unternehmen ist entscheidend, dass die verschiedensten Arten von Inhalten und Daten jederzeit zugänglich sind und für die Benutzer und die Mitarbeiter in der IT- und Rechtsabteilung nachvollziehbar verwaltet und organisiert werden. Darüber hinaus kann das nicht-ordnungsgemäße Aufbewahren elektronischer Dokumente rechtliche Konsequenzen zur Folge haben", schreibt die Unternehmensberatung Gartner in ihrem kürzlich veröffentlichten Bericht "Dataquest Insight: Emerging E-Discovery Market Spurs New Content and Records Management Investments".

Gartner stellt außerdem fest, dass "die Investitionen in Softwaretechnologien und in Dienste zum Auffinden von Daten und Informationen (e-Discovery) bis zum Jahr 2010 jährlich um mehr als 30 Prozent ansteigen werden. Rechtliche Discovery-Anforderungen werden in zunehmendem Maße ein Schlüsselfaktor bei der Entwicklung von Content- und Datenmanagement-Technologien und -Richtlinien sein."

Idol Echo ist laut Herstellerangaben in der Lage, Bewegungsmuster von Daten wie den Pfad eines E-Mail-Anhangs oder einer Voicemail zu verfolgen. Auf diese Weise können Unternehmen nachvollziehen, wer eine Nachricht gelesen, gehört, weitergeleitet oder zurückgehalten hat. Darüber hinaus kann der Einfluss des Nachrichteninhalts bewertet werden; so lässt sich beispielsweise ermitteln, welcher Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens die Nachricht auf welche Art und Weise empfangen hat, sie zu einem anderen Zweck verwendet hat, von der Nachricht überzeugt wurde und sogar, wer eine Nachricht plagiierte.

Die Software ist außerdem imstande, Daten und Informationen zu verfolgen, die zunächst als E-Mail vorliegen und im weiteren Verlauf als Telefongespräch oder in einem Dokument weitergegeben werden. Ein Beispiel: Person A erhält einen Telefonanruf von Person B, die den Inhalt des Gesprächs anschließend außer Hörweite auf dem Parkplatz an Person C weitergibt. Person C wiederum teilt die Informationen über eine Sofortnachricht Person D mit. In Echo kann nun abgefragt werden, "wer die Informationen erhalten hat".

Darüber hinaus gibt die Software Auskunft, an welcher Stelle die Nachricht an Einfluss verloren hat und wie sich die Mitarbeiter im Unternehmen in Bezug auf die erhaltenen Informationen verhalten haben. Die Weitergabe vertraulicher Informationen oder die Entwicklung eines Konzepts kann auf diese Weise in Echtzeit erkannt, unterbunden oder auch gefördert werden. (Autonomy: ra)


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Meldungen: Überwachung & Analyse

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