Services für das IT-Risikomanagement
Durch Auslagerung sämtlicher zentraler Backup- und Recovery-Prozesse wird die Verantwortung für Compliance auf externe Schultern gelegt
Management der Backup- und Recovery-Infrastruktur und der E-Mail-Security durch externen Services
(03.05.07) - Mit "Operational Services" und "Residency Services" hat Symantec zwei neue IT-Management-Dienstleistungen im Portfolio. Beide Angebote ermöglichen Unternehmen ein umfassendes IT-Risikomanagement. Die neuen Dienstleistungen sind dabei in sechs optionale Module unterteilt.
Die Operational Services gibt Unternehmen die Möglichkeit, Schlüsselfunktionen ihrer IT an die Experten von Symantec auszulagern. Dank maßgeschneiderter Leistungsverträge ist gewährleistet, dass die jeweiligen Dienstleistungen exakt den individuellen Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen. Dabei spielt es kein Rolle, ob sie am Unternehmensstandort oder extern per Remote-Funktion erbracht oder beide Möglichkeiten kombiniert werden.
Im Unterschied zu den auf Leistungsverträgen basierenden Operational Services beinhalten die Residency Services Berater, die als Teil des unternehmenseigenen IT-Teams agieren. Die Residency Services werden auf drei Ebenen angeboten: Executive, Expert und Technical.
Mit "Data Protection Operational Services" übernimmt Symantec sämtliche zentralen Backup- und Recovery-Prozesse, überwacht im Remote-Verfahren die Systeme rund um die Uhr und managt den End-to-End-Schutz beziehungsweise die Wiederherstellung kritischer Kundendaten.
Das Leistungsspektrum der Data Protection Residency Services umschließt das Management der Backup- und Recovery-Infrastruktur, die Bewertung des aktuellen Datenschutz-Status, die Analyse und Prävention folgenschwerer Vorfälle sowie die Ausführung des Notfall-Schutzplans.
Nimmt der Kunde die Antivirus Operational Services in Anspruch, so sorgen Symantec-Experten für das Management der kritischen Virenschutzmaßnahmen im Tagesgeschäft. Individuelle Vereinbarungen definieren dabei den konkreten Umfang der Serviceleistungen, bei denen sowohl Technologien von Symantec als auch weiterer Anbieter zum Einsatz kommen.
Durch "Antivirus Residency Services" wird die Sicherheitsexpertise von Symantec für Unternehmen direkt verfügbar - unter anderem im Hinblick auf die Datenerfassung, die Analyse des Umgangs mit schwerwiegenden Vorfällen, die Durchführung von Vergleichstests, das skalierbare Reporting sowie das allgemeine Projektmanagement.
Die Enterprise Security Operational Services-Option kombiniert Technologie, Manpower und Prozess-Know-how in einer Security Operations-Funktion oder einem Security Operations Center.
Die Sicherheit des E-Mail-Verkehrs, einem der wichtigsten Instrumente im Unternehmensalltag, garantieren die E-Mail-Security-Operational Services, indem sie Malware und Spam wirksam abwehren. (Symantec: ra)
Meldungen: Management
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Webseiten dienen Unternehmen als wichtiges Marketing-Instrument. Untrennbar damit verbunden sind die dazugehörigen Domains, denn Internet-Benutzer sollen leicht zu den jeweiligen Inhalten finden.
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Was macht eine gute Führungskraft eigentlich aus? Wie motiviert und führt man Mitarbeiter aus einer Krise? Und woher nehmen Unternehmen, die sich in der Krise befinden, kurzfristig einen Profi, der ihnen wieder auf die Beine hilft? Die Peritas Management GmbH bietet seit sieben Jahren sogenanntes "Issue Management" als Dienstleistung für Unternehmen in schwieriger Lage. Jetzt führte das Unternehmen einen neuen Service ein, der schnell und unkompliziert die Suche nach Profis im Internet ermöglichen soll: den "Skill-o-Meter".
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Motiviert von gestiegenen Anforderungen an Compliance und Verfügbarkeit sowie durch Probleme im Management einer fragmentierten Access-Landschaft, stehen viele Unternehmen vor den Herausforderungen einer Migration. Das breite Spektrum an individuellen Anforderungen, die in oftmals hunderten Access-Datenbanken in den Unternehmen abgebildet wurden, machte rein technisch geprägte Migrationsansätze jedoch bisher wenig erfolgversprechend.
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Qualys, Inc. führte die integrierte "QualysGuard Security and Compliance Suite" ein - ein Paket von Software-as-a-Service (SaaS)-Produkten, das Unternehmen weltweit die Bewältigung der betrieblichen Herausforderungen und Kosten erleichtern soll, die mit dem Schutz ihrer IT-Infrastrukturen und der Einhaltung einer ständig wachsenden Zahl von Vorschriften verbunden sind.
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NetNames sorgt mit seinem Service "NetNames Platinum Service" dafür, dass Unternehmen bei der Vielzahl der Domainnamen und unterschiedlicher Regelungen den Überblick behalten.
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Prozessmanagement hat in Dienstleistungsbetrieben wie Versicherungen und Banken eine lange Tradition. In den 60er, 70er und 80er Jahren war es die EDV, die das Rationalisierungspotenzial zu Tage gebracht hat. In den 90er Jahren sprach man dann von Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Kaizen.
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Cybertrust hat die Erweiterung ihres "Partner Security Program" (PSP) bekannt gegeben. Das PSP ist eine Lösung für das Compliance-Management im erweiterten Unternehmen. Sie ermöglicht es Kunden, die Sicherheit ihrer Partner durch effektive Analyse- und Berichtsfunktionen zu erhöhen und ihre Compliance mit wichtigen Regelungen der Finanzaufsichtsbehörden nachzuweisen.
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E-Mail-Management zur Miete
Verstöße gegen entsprechende datenschutz- und finanzrechtliche Vorschriften werden mit drastischen Bußgeldern sanktioniert. Die Nachfrage nach Lösungen, die ein gesetzeskonformes E-Mail-Management ermöglichen, steigt rasant. Der E-Mail-Compliance-Spezialist Group technologies adressiert mit "Group Prepared Services" zur CeBIT seine Lösung für ein gesetzeskonformes E-Mail-Management insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen (KMU).
